صرافی بیست‌بیت یک صرافی آنلاین جهت مبادلات ارزهای رمزنگاری شده میباشد.
پیشرو و پاسخگو بودن از اهداف مهم این مجموعه میباشد.
«بیست‌بیت» چیست؟
مجموعه‌ای از افراد فعال در زمینه ارزهای دیجیتال هستیم که با توجه به کمبودها، نارسایی‌ها و مشکلات مختلف برآن شدیم تا با ایجاد یک صرافی مطمئن خدمات دقیق، امن، سریع و راحت و با حداقل کارمزد را در اختیار مشتریان و علاقه‌مندان این حوزه قرار دهیم.
ما در «بیست‌بیت» همه تلاش خود را بر پشتیبانی لحظه‌ای و دقیق معطوف کرده‌ایم و بر اصل مهم ارائه خدمات با کیفیت و پشتیبانی دقیق اصرار داریم.
ما تلاش می‌کنیم که همواره رضایت مشتریان را از لحظه ورود به پلتفرم‌های موجودمان کسب کرده و جای خالی یک صرافی مطمئن و بدون انگیزه‌های سودآورانه کاذب را پر کنیم.
ثبت‌نام در سایت چگونه است؟
شما میتوانید در صفحه ابتدایی سایت با زدن بر روی دکمه ثبت‌نام اقدام کنید. لازم به ذکر است که شما صرفا با ثبت‌نام و پیش از احراز هویت امکان خرید را نخواهید داشت اما فرصت دریافت جوایز «بیست‌بیت» و فروش ارزهایتان برای شما فعال خواهد بود.
چطور هویت خود را در «بیست‌بیت» احراز کنیم؟
پس از ثبت‌نام در سایت شما به سادگی و در چند مرحله میتوانید در کمتر از 2 ساعت کاری هویت خود را احراز کنید.
بدین منظور پس از ثبت‌نام با ورد به پنل کاربری خود میتوانید با رفتن به بخش احراز هویت اقدامات لازم را صورت دهید.
توجه کنید که احراز هویت شما امنیت شما و سایر کابران را برای فعالیت در محیطی امن فراهم می‌کند.
لازم است آگاه باشید که شما تا پیش از گرفتن تاییدیه پشتیبانی سایت در زمینه احراز‌هویت خود امکان هیچگونه تراکنش مالی در وبسایت را نخواهید داشت و این صرافی مجاز به قبول یا عدم قبول درخواست شما خواهد بود.
چرا باید احراز هویت کنیم؟
ما برای ارائه خدمات هرچه بهتر و برای حفظ امنیت شما و «بیست‌بیت» موظفیم تا کابران را به صورت مکرر مورد بازبینی قرار دهیم تا فرصت از سودجویانی که بنا دارند به هر شیوه ممکن اقدام به کلاهبرداری نمایند را سلب کنیم.
لازم به ذکر است که شیوه‌های احراز هویت در صرافی «بیست‌بیت» ممکن است در طول فعالیت این صرافی و با فراهم شدن روش‌های معتبرتر تغییراتی داشته باشد.
برای احراز هویت چه مدارکی لازم است؟
شما برای احراز هویت می‌بایست موارد زیر را ارائه کنید:
اسکن رنگی از کارت ملی+پاسپورت یا شناسنامه
عکس سلفی با کارت بانکی و کارت ملی
عکس سلفی طبق شیوه‌نامه سایت
شماره کارت و شماره شبا
چرا عکس سلفی من تایید نمی‌شود؟
عکس سلفی گرفته شده می بایست کاملا واضح و مشخص باشد و کارت ملی و کارت بانکی موجود در تصویر نیز باید با وضوح کامل باشند.
آیا احراز هویت برای فروش هم الزامی‌است؟
بله، جهت فروش ارسال تصویر کارت ملی و تصویر سلفی الزامی می باشد و صرفا احراز تلفن ثابت نیاز نخواهد بود.
حداقل سن برای استفاده از خدمات چقدر است؟
ارائه خدمات صرفا برای افراد بالای 18 سال ارائه می‌گردد، بدیهی‌است احراز هویت نیز صرفا برای افراد بالای 18 سال انجام خواهد شد.
آیا اطلاعات مربوط به هویت من در اختیار ارگان یا نهاد خاصی قرار خواهد گرفت؟
«بیست‌بیت» صرفا به دستور مراجعه قضایی در زمینه جرم‌های مالی اقدام به در اختیار قراردادن اطلاعات شما خواهد کرد و به شما این اطمینان را می‌دهیم به هیچ عنوان اطلاعات شما در اختیار نهادهای مالی قرار نخواهد گرفت و اگر روزی تصمیم به این امر گرفته شود قطعا قوانین بروزرسانی و بازنگری و در نهایت به تایید کاربر خواهد رسید.
چطور ارز دیجیتال را خریداری کنم؟
پس از احراز هویت میتوانید از بخش خرید وفروش سایت اقدام کنید.
چطور ارز دیجیتال خود را بفروشم؟
پس از احراز هویت میتوانید از بخش خرید وفروش سایت اقدام کنید.
کارمزد «بیست‌بیت» چقدر است؟
بیست‌بیت کارمزدی از شما دریافت نمی‌کند و شما صرفا کارمزد شبکه را برای انتقال پرداخت می‌کنید.
معیار تعیین قیمت در «بیست‌بیت» چیست؟
مبنای قیمت در این صرافی وبسایت صرافی «بایننس» میباشد وقیمت‌ها در لحظه به معادل تومان آن محاسبه و نمایش داده خواهد شد.
هش (HASH) یا شناسه پرداخت (TXID) چیست ؟
هش یا کد تراکنش TXID آدرس منحصر به فرد برای هر تراکنش است که در بلاکچین به عنوان تاییدیه برای پرداخت ثبت می‌شود. به طور معمول هش ترکیبی از اعداد و حروف است. هر زمان شما پرداختی را انجام دهید در کیف پول خود میتوانید در لیست تراکنش‌ها هش یا TXID مربوطه را ببینید و از طریق آن روند انتقال را دنبال نمایید.
آیا امکان لغو سفارش وجود دارد؟
به دلیل نوسانات شدید در این بازار متاسفانه امکان لغو سفارش وجود نخواهد داشت.
در چه صورت سفارش من لغو خواهد شد؟
سفارش شما به هیچ‌وجه از سمت صرافی لغو نخواهد شد، مگر پشتیبانی متوجه خطایی در ارائه آدرس کیف پول شود که در این صورت و سفارش لغو و به شما اطلاع‌رسانی می‌شود.
لازم به ذکر است که صرافی هیچ مسوولیتی در قبال چک کردن و تایید آدرس ارسالی شما نخواهد داشت و شما می‌بایست آگاه باشید که در صورت ارائه آدرس اشتباه احتمال از دست دادن سرمایه خود را خواهید داشت، اما همکاران ما تلاش خواهند کرد تا با بررسی‌های لازم از این موراد جلوگیری کنند. البته این بررسی به معنای ایجاد مسوولیت برای صرافی نیست!
من ارزی را می‌خواهم اما سایت شما آن را پشتیبانی نمی‌کند آیا امکان سفارش ارزهای خاص وجود دارد؟
بله. شما میتوانید درخواست خود را از طریق تیکت ارسال نمایید تا کارشناسان ما پس از بررسی‌های لازم اقدام به تامین ارز مورد نظر شما نمایند.
ساعت کاری «بیست‌بیت» به چه صورت است؟
صرافی «بیست‌بیت» خدمات خود را به صورت 24 ساعته ارائه می‌کند, ساعت اداری از8 الی 18 میباشد.
حداقل و حداکثر مقدار فروش چه مقدار است ؟
حداقل فروش به میزان 1000000 تومان معادل یک میلیون تومان و حداکثر فروش به میزان 4000000000 معادل چهار میلیارد تومان باتوجه به سطح کاربری خواهد بود.
آیا امکان خرید حضوری از صرافی وجود دارد؟
بله. شما میتوانید برای مبالغ بالای 400000000 تومان معادل چهارصد میلیون تومان اقدام به درخواست قرار حضوری نمایید.
چه زمانی ارز مورد نظرم یا پول به حساب من ارسال می‌شود؟
به محض دریافت تاییدیه بانکی و یا تاییدیه‌های لازم و مرتبط با ارز مورد نظر تسویه حساب انجام خواهد شد.
چگونه با پشتیبانی صرافی در ارتباط باشیم ؟
راه‌های ارتباطی مختلفی برای شما در نظر گرفته شده است که در بخش ارتباط با ما موجود است اما سریع‌ترین راه‌حل ارسال تیکت از پنل کاربری شما‌می‌باشد.
چه کیف پولی برای ذخیره ارزهای دیجیتال من مناسب است!؟
بی‌شک استفاده از کیف‌پول‌های سخت‌افزاری امنیت بسیاری را برای شما فراهم می‌آور اما شما میتوانید از کیف پول‌هایی چون تراست، ترون‌لینک نیز استفاده نمایید.
همچنین برای آشنایی با این کیف‌پول‌ها و سایر آنها میتوانید در بخش مقالات سایت محتواهای کاملی را مطالعه کنید.
ما چه خدماتی به مشتریان خود ارائه می کنیم؟
اعلام نرخ لحظه‌ای | فروش ارز | خرید ارز | تبدیل ارز | اخبار و مقالات مرتبط | محتوای آموزشی در زمینه ارزهای دیجیتال | فروش محصولات مرتبط